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Plate-forme marketing multicanal

Marketing Creatio

Rationalisez vos communications personnalisées à travers tous vos canaux pour stimuler la génération de prospects et la fidélisation de vos clients.

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Ils font confiance à Creatio

Plus de 7’000 entreprises et organisations dans le monde font confiance à Creatio pour les aider à accélérer et à gagner en efficacité. En Suisse, SmartYou à accompagné plusieurs entreprises romandes sur la voie du changement.

Logo BGZ BNP Paribas
Transports Publics Fribourgeois
Logo Bayer
Logo Mazda

Vue à 360°

Acquérir une connaissance globale de vos clients.

Appliquez les données relatives à vos clients à partir de l’ensemble de leurs points de contact afin développer une vue globale de leurs préférences et besoins. Utilisez une vue à 360° pour établir des communications plus ciblées, pertinentes et efficaces.

segmentation

Segmentation

Créez des segments cibles en quelques secondes.

Appliquez simplement vos critères grâces aux outils low-code et constituez des audiences segmentées sur la base de diverses données sociodémographiques et comportementales. Proposez une communication ciblée et développez des campagnes de marketing efficaces pour chaque segment.

Campagnes Marketing

Créez et gérez des campagnes marketing complexes et sur plusieurs canaux.

Profitez d’une solution de marketing multicanal holistique basée sur des pratiques d’excellence prêtes à l’emploi pour stimuler la création de demande. Atteignez votre public cible avec le message le plus pertinent au bon moment et sur le bon canal.

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Gestion des Leads

Stimulez votre génération de Leads et augmentez vos taux de conversion.

Gérez de bout en bout le cycle de vos Leads, de la capture à la conversion en passant par la notation, la qualification et le transfert. Alignez vos équipes de vente et de marketing en utilisant un processus transparent de suivi des leads via une plateforme unifiée, simple et intuitive.

E-mails Marketing

Boostez votre communication par e-mail.

Créez des messages personnalisés, utilisez les tests de fractionnement pour choisir les contenus les plus efficaces et lancez des campagnes massives en quelques clics. Bénéficiez de possibilités de communication infinies, guidez votre client à chaque étape de son parcours et offrez-lui une expérience de premier ordre.

 

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Smart Sales & Marketing

Découvrez comment aligner vos équipes marketing, ventes et de service afin d’offrir la meilleure expérience client possible. Vous pouvez obtenir gratuitement ce document ici :

Une solution complète

Maîtrisez votre marketing de A à Z.

profil 360

Profil client à 360°

Construire la vue d’ensemble la plus détaillée possible du client afin de former une approche profondément personnalisée pour chaque client. Suivre l’évolution des besoins des clients et les faire correspondre au produit ou service approprié.

gestion lead

Gestion des Leads

Identifier les meilleurs canaux de génération de leads, noter et se concentrer sur les leads les plus chauds. Analysez votre pipeline de conversion de prospects et améliorez vos activités de marketing à tous les stades du cycle de vie d’un prospect.

gestion campagne

Gestion de Campagnes

Concevoir, gérer et évaluer des campagnes de marketing omnicanal de tout type et de toute complexité. Évaluer l’efficacité et optimiser vos campagnes à l’aide des outils analytiques de Creatio.

Ségmentation

Segmentation

Définissez et ciblez les besoins les plus spécifiques de vos clients. Segmentez votre public selon différents critères et mettez en place des campagnes personnalisées pour chaque segment.

Personalisation

Marketing par E-mail

Tirez le maximum de vos communications par courrier électronique avec vos clients. Personnalisez vos communications pour fidéliser vos acheteurs et leur offrir une expérience client de premier ordre.

comportement navigation

Suivi du comportement

Suivez le parcours d’un visiteur sur vos sites web et vos pages d’accueil pour tout savoir sur les préférences et les besoins de votre client.

planning

Gestion des ressources

Gérez vos activités de marketing sur tous les canaux, établissez des plans budgétaires et suivez leur mise en œuvre, estimez et améliorez le retour sur investissement des résultats de la campagne. Gérez facilement vos campagnes de marketing, même si elles sont compliquées.

outils de productivité

Outils de productivité

Organisez vos flux de travail pour obtenir de meilleurs résultats. Gérer vos tâches et vos réunions, organiser la communication avec vos clients et vos collègues, fournir des informations complètes sur les services en utilisant la base de connaissances de Creatio.

fonctions de plateforme

Low-code et IA

Construire et gérer des processus commerciaux de toute complexité. Utiliser une plateforme flexible à faible code pour personnaliser facilement la logique d’entreprise et l’interface du système. Les outils alimentés par l’IA renforceront votre segmentation et votre gestion des leads.

Reconnaissance

De nombreux analystes ont reconnu les capacités de Creatio, qui a également reçu de nombreux prix.

Logo Forrester

Creatio à été classé parmi les meilleures solutions de la Forrester Wave : Digital Process Automation for Wide Deployements.

Logo Gartner

Creatio a été nommé leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour l’automatisation des forces de vente en 2020.

En 2020, Creatio a été reconnu comme un leader dans la CRM Technology Value Matrix par Nucleus Research.

Une synergie unique

Creatio vous propose une synergie unique entre une plate-forme BPM intelligente et un CRM unifié, capable de s’adapter parfaitement à vos exigences quel que soit votre secteur d’activité.

Utilisez Marketing Creatio seul ou recourez aux autres solutions Creatio pour bénéficier d’un outil totalement intégré, capable de répondre à l’ensemble de vos besoins.

Sales Creatio

Gérez l’ensemble de vos activités de ventes avec une efficacité inégalée grâce aux fonctionnalités d’automatisation intégrées. Vos prospects, opportunités et clients sont sous votre contrôle. Les tableaux dynamiques et personnalisables vous permettent de garder un œil sur vos performances à tout instant.

Service Creatio

Fournissez un service de grande qualité à vos clients et prospects grâce aux possibilités de communication étendues. L’automatisation de vos opérations vous permet de gagner en rapidité et en qualité. Vous fidélisez vos clients grâce aux options de suivi intégrées.

Marketing Creatio

Obtenez une vue à 360° du parcours de vos prospects et clients. Grâce aux différents outils intégrés, vous diffusez vos campagnes de façon ciblée, en adéquation avec les intérêts de vos prospects. Les possibilités de tracking vous aident à comprendre leur comportement et à détecter le moment opportun.

Studio Creatio

Concevez, dessinez, testez et implémentez vos processus métiers en quelques clics grâce à la plateforme low-code intégrée. Des modèles prêts à l’emploi vous permettent de gagner en rapidité et en flexibilité, tout en s’adaptant parfaitement aux spécificités de votre organisation.

Vos questions, nos réponses

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Démonstration

Rien de mieux qu’une démonstration personnalisée afin de se rendre compte du potentiel d’un outil.

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