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Managed Services

Simples, fiables & économiques.

Le succès de vos activités dépend également d’une infrastructure informatique fiable et solide, qui répond à vos exigences et aux attentes du business.

Avec Managed Services, SmartYou vous offre son savoir-faire afin de mettre la qualité suisse au bénéfice de vos services informatiques et d’en assurer la disponibilité dans toutes les circonstances.

Loin des idées reçues, le recours aux Managed Services est souvent une source d’économies substantielles pour les entreprises qui y recourent.

Ils font confiance aux Managed Services SmartYou

De nombreuses sociétés recourent aux Managed Services SmartYou, comme la banque ING à Genève ou la société Socfin. La confidentialité étant au cœur de notre ADN, nous ne publions que certaines de nos références, mais vous donnons volontiers de plus amples informations sur demande.

Que sont les Managed Services ?

Une solution d’expertise conçue pour vous aider a adapter, optimiser et gérer vos applications IT avec facilité et agilité.

Recourir au Managed Services SmartYou, c’est s’adjoindre les compétences de spécialistes hautement qualifiés et dédiés au succès de votre entreprise.

Quels que soient vos besoins, SmartYou vous proposera une solution d’infogérance sur-mesure afin de répondre parfaitement aux exigences de votre entreprise.

Démonstration

Nos partenaires

Les meilleures solutions naissent des meilleures technologies.

Dès ses débuts, SmartYou a su nouer des partenariats solides avec des éditeurs et des prestataires de renoms.

Grâce à notre politique proactive et à notre connaissance du terrain, vous êtes certain de trouver chez SmartYou les meilleures technologies et solutions du moment.

Des solutions sur-mesure pour votre entreprise

Quel que soit votre secteur d’activité, SmartYou vous proposera une solution permettant de répondre à l’ensemble de vos attentes.

Simplicité

Avec les Managed Services SmartYou, vous avez la garantie de disposer de services sur-mesure, conçus pour vous simplifier le quotidien. Le dialogue et la flexibilité sont au centre de notre approche et nous avons à cœur de nous adapter afin de vous permettre de travailler efficacement et simplement.

Fiabilité

L’ensemble de nos services ont été conçus pour se montrer robustes et pérennes. Avec SmartYou, vous avez la garantie de toujours disposer d’une équipe proactive qui fait de votre succès sa priorité quotidienne. L’ensemble de nos Managed Services peuvent faire l’objet d’objectifs de qualité, scrupuleusement respectés.

Gestion des coûts

L’informatique à un coût non-négligeable pour la plupart des entreprises. Chez SmartYou, nous analysons avec soin l’ensemble des possibilités vous permettant de disposer des meilleurs services aux meilleurs coûts, sans jamais rogner sur la qualité de ceux-ci, grâce à la mutualisation de certaines ressources.

DE NOMBREUSES ENTREPRISES OPTIMISENT LEURS COÛTS EN RECOURANT AU MANAGED SERVICES.

Et vous ?

Notre outil vous permet de connaître en moins de 3 minutes le profil d’économie que votre organisation ou entreprise présente à l’heure actuelle. Quels sont les leviers à actionner afin de maîtriser vos coûts tout en maintenant une qualité optimale ? Faites le test !  

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Parmi les propositions suivantes, si vous ne deviez n'en choisir qu'une, laquelle retiendriez-vous comme objectif prioritaire ?
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Comment évaluez-vous votre maîtrise des budgets relatifs aux activités de votre service informatique ?
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Question Budget
Parmi les propositions suivantes lesquelles correspondent pleinement à votre situation ?
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Plusieurs réponses possibles.
À ce jour, comment évaluez-vous la maturité de votre système d'information ?
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Question Maturité
Un suivi du niveau de service vous permet-il d'adapter les ressources engagées à vos besoins ?
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Services

Nos experts au service de votre efficacité.

Sécurité & Conformité

Nous assurons la protection et la conformité de vos données ainsi que de votre infrastructure.

IT Operations

Restez concentré sur votre core business, nous opérons votre informatique pour vous.

Service Desk

Nous sommes à votre service et résolvons les difficultés avec rapidité et efficacité.

Application & Middleware Management

La garantie d’une disponibilité constante de l’ensemble de vos applications.

Servers and OS Management

Vos systèmes sont supervisés, sauvegardés, maintenus et ajustés.

Hosting & Housing

Vos systèmes sont hébergés dans des data-centres ultra-sécurisés et répondants aux normes les plus exigeantes.

Workplace Management

Nous déployons et supportons tous les composants de vos postes de travail.

Formulaire

Nos experts répondent à vos questions !

Vous avez un projet, une demande ou des questions ?

Nos experts sont à votre disposition et vous répondrons dans les plus brefs délais.

Notre expérience – Votre tranquillité

Vous donner les moyens de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier en disposant d’outils informatiques performants et fiables est notre premier objectif. 

Prise en compte des spécificités

Chaque entreprise ou organisation a ses propres particularités. Avec des clients actifs dans des branches aussi diverses qu’exigeantes, nous avons appris à nous adapter à vos spécificités afin que nos services correspondent parfaitement à vos besoins. Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, nous nous adaptons.

Expertise

De la banque universelle au transporteur international en passant par un large spectre de PME’s, la variété de nos clients nous à permis de développer une expertise aussi solide que reconnue. En recourant aux Managed Services SmartYou, vous avez l’assurance de mettre votre informatique entre les mains d’experts.

Optimisation des ressources

En mutualisant un certain nombre de ressources, nous pouvons faire bénéficier l’ensemble de nos clients de services d’experts reconnus. Nos processus internes assurent une prise en charge rapide de chaque demande, tout en garantissant des coûts maîtrisés ainsi qu’une qualité optimale à chaque instant.

Nous sommes le fournisseur unique pour tous vos besoins informatiques, offrant une gamme complète de solutions informatiques spécialisées, adaptées tant aux multinationales qu’aux PME de Suisse romande.

Une démarche simple et efficace.

Forte de près de 20 années d’expérience au service de clients actifs dans les domaines bancaires et institutionnels, SmartYou met également son savoir-faire au bénéfice de nombreuses PME’s de Suisse romande. Nous avons développé une méthodologie reconnue, capable de répondre rapidement aux demandes spécifiques de nos clients.

Analyse de la situation initiale

La première étape de notre approche consiste à analyser votre système d’information afin d’en percevoir l’ensemble des spécificités. Chaque entreprise dispose de ses propres particularités, de sa propre histoire. L’analyse minutieuse de votre situation nous permet de prendre en compte l’ensemble de ces paramètres afin de vous assurer d’une qualité optimale.

Définition des vecteurs d’amélioration

Nous identifions les différents vecteurs d’amélioration afin de pouvoir définir les axes d’amélioration majeurs, en collaborations avec vos équipes techniques. Ceci vous garantit une approche globale et proactive, au service de l’amélioration constante de vos outils. Cette analyse permet également l’identification des principaux facteurs de coûts.

Formalisation des objectifs

Des objectifs précis sont formulés et protocolés dans un cahier des charges exhaustif. Ceci vous garantit un service de qualité ainsi qu’une parfaite maîtrise de votre vos outils informatiques. L’ensemble de nos opérations futures respecteront ces objectifs et nous vous fournirons régulièrement des rapports, vous permettant de connaître en tout temps l’état de vos services.

Opérations    courantes

Nous gérons dorénavant l’ensemble des outils et infrastructures que vous nous avez confiés. Vos collaborateurs disposent d’un Service Desk efficace pour leurs besoins ponctuels, vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier. Vos coûts sont maîtrisés et vous disposez d’une visibilité sur le long terme. Bienvenue chez SmartYou !

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