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Service Desk

Nous sommes à votre écoute et résolvons rapidement vos problèmes.

Dans le quotidien d’une entreprise, de nombreux évènements peuvent venir perturber la bonne marche de vos affaires.

Avoir la possibilité de recourir à un Service Desk qui prend en charge et résout rapidement vos demandes est un avantage indéniable pour permettre à vos collaborateurs de travailler sereinement.

Qu’il s’agisse d’une imprimante capricieuse, d’un problème de messagerie, d’une simple question ou encore d’un doute, disposer d’une équipe d’experts permettra à vos employés de travailler plus efficacement, sans pertes de temps.

Le Service Desk SmartYou :
Quels avantages ?

SmartYou dispose d’une importante équipe d’experts dédiés au Service Desk, à même de résoudre rapidement la grande majorité des cas.

Nous utilisons un point de contact unique, permettant à nos clients Service Desk de communiquer simplement et rapidement leurs demandes.

Par ailleurs, cette approche simplifiée nous permet de garantir une gestion effective des demandes, un traitement accéléré et une satisfaction optimale.

Un véritable HelpDesk pour vos collaborateurs

Le Service Desk SmartYou peut fonctionner en tant qu’HelpDesk pour les utilisateurs finaux, pouvant être mis en place pour des services définis ou en complément d’un support de service existant, par exemple en vous permettant de voir vos cas résolus même en dehors des heures de bureau.

De cette façon, vous obtenez la garantie de ne jamais voir vos collaborateurs bloqués dans leurs activités en raison de soucis techniques.

Demande d’information

Vous voulez en savoir plus sur les prestations offertes par notre Service Desk ? C’est avec plaisir que nous donnerons de plus amples informations dès réception de votre message.






Nous sommes là pour vous

Vous désirez un conseil ou un renseignement complémentaire ? Nous sommes à votre disposition !  
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