Managed Services
Un accompagnement sur mesure dans l’exploitation de vos environnements
SmartYou vous propose un service global qui vous permet de vous concentrer pleinement sur votre métier en confiant la gestion de votre
informatique à des experts reconnus.
Vous bénéficiez d’une équipe proactive qui fait de votre succès sa priorité quotidienne. L’ensemble de nos prestations reposent sur des engagements de services contractuels (SLA).
Basée sur une approche SMART nous répondons aux enjeux suivants :
– Infrastructure On Premise ou Cloud à la consommation
– Catalogue de service personnalisé
– Niveau de sécurité progressif
– Monitoring et Gouvernance 24/7
– Accompagnement aux évolutions technologiques
A chaque besoin sa solution
Microsoft 365
Optimisation
Sécurité
CICD
Maintenance
Cloud
Gouvernance
Network
Sauvegarde
Disaster Recovery
Un partenaire unique, un choix multiple
L’approche SmartYou est de proposer une infrastructure informatique adaptée à vos besoins. Pour cette raison, nous avons fait le choix de proposer nos services de manière totalement indépendante de la plateforme les hébergeant.
L’accompagnement de nos architectes certifiés vous permettra de vous orienter vers la bonne solution.
AWS est le leader du cloud public et un des précurseurs en la matière. Le E-Commercant a utilisé ses propres besoins comme moteur à l’élaboration de son service AWS.
- Localisation globale – région Suisse depuis 2022
- Très large éventail de services et moteur d’innovation
- Positionnement orienté infrastructure complexe et distribué
- Fiabilité et disponibilité de service sur le long terme
AWS
Microsoft Azure est un acteur indéniable dans le domaine du cloud public. En effet son positionnement et son offre sur les solutions Business en font un acteur incontournable.
- Localisation globale – point de présence en Suisse
- Intérêt fort en termes d’optimisation de licences
- Solutions SAAS – Microsoft 365
- Intégration aux environnements Microsoft et migration facilitée
Microsoft Azure
Exoscale est une plateforme de Cloud Computing qui poursuit les valeurs de Simplicité, de Conformité et d’Elasticité (Simple, Safe, Scalable).
- Localisation en Suisse et/ou en Europe (non soumis au CLOUD Act)
- Prédictivité des coûts et facturation flexible
- Niveau de conformité (ISO 27001, BSI, SOC-2)
- Disponibilité et performances élevées
Exoscale
Les solutions On-premise ou sur site sont l’approche dites traditionnelle d’aborder l’informatique. Cependant, elle n’est pas dénuée d’intérêt et à encore bien des cartes à jouer malgré des défis également importants.
- Forte adaptabilité aux besoins spécifiques (GPU, etc)
- Interactions possibles avec l’environnement physiquement sur place (application métier)
- Permets de répondre aux contraintes de conformité
- Edge Computing – Une nouvelle approche alliant Cloud Public et informatique locale
On premise
Accorder à votre informatique le niveau d’attention adapté
Une solution d’expertise conçue pour vous aider à adapter, optimiser et gérer vos applications IT avec facilité et agilité.
Recourir aux Managed Services SmartYou, c’est accéder à un catalogue de compétences de spécialistes hautement qualifiés et dédiés au succès de votre entreprise.
Nous vous libérons des tâches récurrentes afin de vous concentrer sur l’essentiel :
- Surveillance de vos applications et infrastructures critiques
- Gestion des mises à jour et validation de la conformité du parc
- Actions préventives et curatives concernant les événements touchant votre IT
- Mise à disposition d’expertise spécifique en cas de besoin
- Suivi et gestion des fournisseurs et services de support associés
Votre sécurité managée
Le service managé au travers de la sécurité est un axe primordial de SmartYou. Qu’il s’agisse d’un sujet transverse ou d’une thématique à part entière, nous vous accompagnons :
• Concept global d’architecture – Security by Design
• Accompagnement aux sujets de conformité
• Identification des risques
• Mise en place de solution de protections avancées (WAF, SIEM, EDR ….)
• Gestion de la politique d’accès et niveau de sécurité (SSO, RBAC, Passwordless, SecretManager)
• Veille sécurité
• Virtual patching
Transformons votre réseau afin qu’il devienne un atout
La gestion de votre réseau par SmartYou vous offre une flexibilité forte et une expertise sur l’ensemble du périmètre.
- Gestion des accès WAN
- Mise en place et management de firewall (IPS, IDS, Antivirus)
- Optimisation dynamique d’accès WAN (SD-WAN)
- Gestion centralisée et cohérente des configurations multisite
- Gestion complète de votre couche d’accès (LAN, SDN, etc)
- Concept d’accès distant adapté aux enjeux actuels (VPN, SASE, etc)
Gouvernance et reporting
Mesurer et maitriser votre environnement informatique afin d’anticiper l’avenir :
- Stratégie évolutive
- Reporting adapté à vos besoins et objectifs
- Point de contact privilégié
- Mise en place de comité thématique avec des interlocuteurs pertinents (Pilotage, sécurité, stratégie, architecture)
- Analyse et suivi de vos coûts (Finops)
- Revue et mise à niveau régulière des services
Vos données en sécurité et sauvegardées
La protection des données de votre organisation est devenue vitale en raison des enjeux que cela implique ainsi que des menaces actuelles
- Définition d’architecture de sauvegarde moderne
- Maintien, surveillance et test de vos solutions de sauvegarde
- Sauvegarde immuable, isolation de vos actifs
- Stratégie de sauvegarde (3-2-1)
- Conformité RGPD – nLPD
- Optimisation financière
Anticiper les événements imprévisibles
Que ce soit pour faire face à la perte d’un site de production, à l’impossibilité d’opérer suite à une attaque informatique ou plus simplement à un problème d’accès, les solutions de replis (DRP) sont la pour vous aider à mettre en place toutes les briques nécessaires à ce qu’une reprise d’activité puisse être réalisée de manière sereine
- Élaboration de stratégie de continuité informatique et de reprise d’activité
- Mise en place de solutions de réplication d’infrastructures ou de données
- Entraînement des plans de reprise
- Accompagnement stratégique et organisationnel
- Mise en place de stratégie à taille humaine permettant le déroulement d’un plan de reprise
Processus d’intégration continue et gestion de pipeline
L’intégration de vos processus de développement et d’intégration logicielle dans votre environnement technique permet la mise en place d’un workflow fluide entre vos développements et la mise en place tout en respectant vos contraintes de conformité
- Mise en place de flux de travail permettant d’automatiser toute la chaine de mise en production
- Intégration d’environnement de test et de validation
- Intégration de processus de validation (Code Quality, securité, etc)
- Build automatisé piloté par des événements sécurité (veille)
- Accompagnement aux évolutions et prise en compte des besoins « infrastructure » dans les pipelines orientés développement
L’optimisation comme clé de voute de l’IT de demain
Les défis actuels forcent à une sobriété certaine et, du fait de sa consommation en termes de ressources (matérielles, énergétiques, financières), l’informatique se retrouve en bonne position quand il s’agit de réduire cette consommation
- Plan de rationalisation de ressources informatique
- Solution de consommation à la demande (heures de bureau, week-end, etc)
- Scalling automatique en fonction de la sollicitation
- Renouvellement du parc matériel afin de profiter des améliorations pertinentes
- Accompagnement à l’adoption d’architecture matérielle spécifique (ARM)
- Mise en place de solutions de surveillance avancées
Nous gérons votre tenant Microsoft 365 pour vous
Accéder à l’écosystème Microsoft 365 et bénéficier d’une solution globale facturée à l’usage.
- Contact unique pour la gestion complète de votre environnement
- Souscription des licences à un prix compétitif
- Facilitée de migration des données utilisateurs
- Support dédié de proximité
- Niveau de sécurité à la carte
- Gestion des sauvegardes et réplication en Suisse
- Expérience reconnue depuis plusieurs années
- Modèle financier 100% à l’usage (licence et service)
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